「ふるさとチョイス」不正アクセスによるサービス一時停止及び注意喚起について

　令和8年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録いただいている寄附者様の個人情報が外部に流出したことが公表されました。

　現在、同社による原因及び影響範囲の調査が進められております。

　同社の発表によりますと、流出の内容は以下のとおりとなっております。

　【現時点で流出が確認されている個人情報】

　（1）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
　（2）件数：4,454,097件
　（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

上記は、現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとのことです。

　◎株式会社トラストバンク公表資料

　不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ （外部リンク）

【寄附者さまへのお願い】

　寄附者様におかれましては、個人情報の二次流出を防ぐため以下の点にご注意ください。

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレス、パスワードを他のサイトでも利用している場合は、他のサービスのメールアドレス、パスワードの変更をお願いします。

・「ふるさとチョイス」や関係機関を装った不審なメール、SMS、電話等にご注意ください。

不審なメール等に記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワード等を入力しないようにしてください。

【ふるさとチョイスのサービス停止について】

　不正アクセスを検知した10月19日（月）より「ふるさとチョイス」関連サービスは停止されております。

　このため、同サイトを利用したご寄付申込みや、寄附申込みページが閲覧できない状況となっております。

　サービスの再開時期は未定です。

　【詳細情報について】

　本件に関する詳細な情報および最新情報につきましては、株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。

　株式会社トラストバンクウェブサイト（外部リンク）

　ふるさとチョイスポータルサイト　（外部リンク）